向交易所发送资金需要建立信任，而用户有权获得一份清晰的记录，了解交易所承诺提供的服务。通过全新的 保证函（Letter of Guarantee）功能，BitcoinVN 将这一承诺以书面形式记录下来，为客户提供一份可以保存的文件，以便在对兑换交易产生疑问时进行查阅。这是提高透明度和责任意识的实际措施，让客户可以直接掌握 BitcoinVN 的承诺记录。
这份 保证函提供了一份经过数字签名的兑换交易记录，其中包含交易详情和地址。您可以验证该文件是否由 BitcoinVN 签发，以及内容是否曾被修改。
近期的安全研究记录了多起利用地址替换恶意软件重定向用户资金的攻击活动。当地址被替换时，可能存在两种完全不同的情况：
- 不诚信的交易所 修改付款信息，并将责任归咎于客户。
- 客户设备上的恶意软件 替换了地址，而交易所本身并不存在任何不当行为。
通过保留 BitcoinVN 签署的交易详情，该保证函可以帮助发现后续发生的修改。它提供了 可验证的原始付款指令记录，通过将签署的指令与实际付款记录进行比较，有助于处理争议。
发送资金前，请务必检查地址。 数字签名可以验证记录内容的真实性，但无法判断地址是否在提交前被恶意软件修改。
BitcoinVN 保证函：如何使用
您可以在 发送资金之前保存保证函。在符合条件的订单页面中，点击订单卡片底部的 “Letter of guarantee”，然后选择 “Download letter”。下载的保证函是一份经过 OpenPGP 签名的文本文件。
请将原始文件与订单 ID 和付款记录一起保存。
如需验证数字签名，请在同一窗口中展开 “How to verify this letter”。选择 “Download public key”，然后使用 OpenPGP 软件验证下载的保证函。请通过独立且可信的渠道确认公钥指纹。
付款前，请确认保证函中的收款地址与您计划使用的钱包地址一致，并确认收款资产和网络正确。同时检查您的转出交易是否使用记录中的存款地址、资产和网络。如发现任何不一致，请先解决问题，再发送资金。
保证函保留订单的 原始详情和付款条款。即使订单发生变化，保证函内容也不会改变，因此请始终以订单页面上的最新指示和状态为准。保证函不是付款收据，也不是对所报价收款金额的无条件承诺。
我们的承诺，有记录并经过签名
如果对订单的付款指示产生疑问，保证函可以提供一份可验证的参考记录。其中记录了 BitcoinVN 最初为该订单分配的存款地址，以及该订单记录的收款地址。将这些信息与实际付款记录进行比较，可以帮助确认地址不一致的原因并解决争议，同时提供 可通过加密技术验证且能够检测篡改的原始指令证据。
了解保证函的适用范围非常重要：BitcoinVN 的数字签名用于验证 订单的原始详情和付款条款。它并不代表 BitcoinVN 已收到资金，也不承诺无论付款时间和金额如何都一定支付报价金额。如果订单之后被修改，保证函也不会发生变化；当前的付款指示和订单状态请以订单页面为准。
通过将经过签名的记录直接交给客户，BitcoinVN 让原始交易指示可以被独立验证，并进一步提高责任透明度。 发送资金前，请在订单页面打开“Letter of guarantee”，下载保证函，并检查其签名和详细信息。 请将其与付款记录一起保存，以便在需要时作为清晰的参考依据。
BitcoinVN – 十二年的服务历程
BitcoinVN 自 2014 年初起便活跃于 Bitcoin 和数字资产领域，是越南早期的行业运营商之一，并推出了越南首个比特币兑换服务。
随着行业发展，以及市场环境和监管要求不断变化，我们的服务范围也经历了调整、扩展、收缩并进入新的领域。12 年过去，我们很高兴仍然能够继续为用户提供服务。
能够长期为客户提供服务，离不开我们对忠实客户群的持续投入，也离不开我们为客户提供便捷、顺畅和可靠服务的坚持。
感谢您一直以来的支持和反馈。在本次功能更新中，我们也特别感谢合作伙伴 OrangeFren 的建议。他们提出增加这一功能，旨在让用户通过 BitcoinVN 平台进行兑换时更加安心。
