Your Bitcoin Is Only as Safe as Where You Store It.

我们销售的每一台设备均直接来自厂商，并以出厂密封、防拆封的包装送达。我们会在设备送达您之前检查每一批货物。如果封条出现破损或被动过的迹象，请勿使用该设备，并立即联系我们，我们会为您更换。

Shopee、Lazada 或 Amazon 等平台上未经授权的卖家，可能销售仿冒设备或固件被动过手脚的预配置设备。这类设备可能已被预先生成助记词，从而使第三方有可能访问您的钱包。从经过验证的授权渠道购买可消除这一风险。

我们的价格反映了把事情做对的成本：从厂商直接采购、防篡改验证、安全处理，以及购买前、中、后的专属支持。如果一款更便宜的钱包伴随着损失全部资产的风险，那并不算省钱。您只需付一次钱，就能避免一个无法挽回的错误。

设置是每一位硬件钱包用户风险最高的时刻。一个错误的步骤——比如未能正确备份助记词——可能导致资金永久损失。因此我们提供逐步指导和直接支持。若您在任何环节没有把握，请在继续之前联系我们。我们会确保您第一次就做对。

交易所可能被黑客攻击、冻结，或在毫无预警的情况下关闭。当您的加密资产在交易所时，掌握私钥的是交易所，而不是您。历史一再表明，即便是大型交易所也可能倒闭。硬件钱包让您拥有完全的掌控权：您的钥匙，您的币，没有第三方风险。

是的。我们的责任并不止于成交。我们提供设置指导，解答有关固件更新的问题，并在您的设备出现任何异常时为您提供帮助。我们以越南语和英语为您提供支持，因为在您需要时能获得可靠的帮助非常重要。