Your Bitcoin Is Only as Safe as Where You Store It.

我们销售的所有设备均直接从制造商采购，并以带有防拆封保护的原厂包装送达。每批货物交付前都会经过检查。如果封条破损或有被拆动的迹象，请勿使用设备。请联系我们，我们会核查情况并告知后续处理方式。

Shopee、Lazada 或 Amazon 等平台上未经授权的卖家，可能销售仿冒设备或固件被动过手脚的预配置设备。这类设备可能已被预先生成助记词，从而使第三方有可能访问您的钱包。从经过验证的授权渠道购买可消除这一风险。

我们的价格反映了把事情做对的成本：从厂商直接采购、防篡改验证、安全处理，以及购买前、中、后的专属支持。如果一款更便宜的钱包伴随着损失全部资产的风险，那并不算省钱。您只需付一次钱，就能避免一个无法挽回的错误。

设置是每一位硬件钱包用户风险最高的时刻。一个错误的步骤——比如未能正确备份助记词——可能导致资金永久损失。因此我们提供逐步指导和直接支持。若您在任何环节没有把握，请在继续之前联系我们。我们会确保您第一次就做对。

交易所可能被黑客攻击、冻结，或在毫无预警的情况下关闭。当您的加密资产在交易所时，掌握私钥的是交易所，而不是您。历史一再表明，即便是大型交易所也可能倒闭。硬件钱包让您拥有完全的掌控权：您的钥匙，您的币，没有第三方风险。

我们的团队可使用越南语和英语协助解答产品及保修问题。如需钱包设置、自主管理资产和安全方面的个性化指导，您可以预约 BitcoinVN Consulting 的单独咨询。该团队拥有十多年运营 BitcoinVN 的实践经验。

我们的参考建议是：当您持有约 1,000 美元的加密资产时，购买硬件钱包就是一项合理的投资。根据经验，我们遇到的网络盗窃案例中约有 99% 可以通过将私钥与联网设备隔离来避免。不要忽视安全 - 投入必要的防护，守住自己的资产。

由于加密产品进口许可要求，硬件钱包可能被海关扣留或拒绝放行，即使直接从制造商购买也不例外。包裹可能被退回或销毁，您会承担额外费用却收不到设备。阅读自行进口指南。

可以。您可以预约在西贡总部或岘港的 ₿itCoffee 展厅当面购买，无需注册网站或提供家庭收货地址。请提前联系我们确认库存并安排购买。

正如我们此前报道的，泄露的客户记录可能成为犯罪分子的目标名单。购买钱包时避免提供不必要的个人信息，有助于保护隐私和人身安全。