简述：绝不要把恢复短语告诉任何人。
2024 年 1 月 17 日，Trezor 的支持网站发生安全事件。攻击者未经授权访问了第三方工单系统，导致 6.6 万名用户的个人信息泄露。加密货币行业并非首次发生此类事件：2020 年，Ledger 的类似数据库泄露波及 27 万多名用户。
本次泄露涉及 2021 年 12 月至 2024 年 1 月向 Trezor 支持团队求助的用户，资料包括真实姓名、用户名、电子邮件地址、邮寄地址及其他身份信息。
如果您在这段时间联系过 Trezor 支持团队，请特别警惕自称来自 Trezor 的消息。一些用户已收到冒充支持人员的诈骗信息，对方声称提供帮助需要用户的助记词。
Trezor 绝不会索取恢复短语。无论什么情况，都不要告诉任何人。要求您提供的人是在企图盗取资产。
拥有 Trezor 也不必惊慌：此次泄露没有影响硬件钱包本身的安全。恢复短语是控制私钥的重要信息。硬件钱包的用途是在不向电脑透露它的情况下签署交易。绝不要在电脑上记录或储存恢复短语。
补充说明
- 从 BitcoinVN Shop 购买 Trezor 的客户不受此次支持网站数据泄露影响。
- 如需进一步保护隐私，请查看 FAQ 中的当面购买说明。
如果仍有疑问或需要经验丰富的人员指导，可向 BitcoinVN 团队预约咨询。