Нужна помощь с выбором товара, проверкой заказа, организацией личной покупки или гарантийным обращением? Свяжитесь с командой BitcoinVN Shop одним из способов ниже. По вопросам заказа укажите его номер и название товара.
Электронная почта (рекомендуется)
Вопросы о товарах, помощь с заказом и гарантийные обращения.
Zalo
Свяжитесь с нашей командой в Zalo: 0983 458 907
Telegram
Напишите нашей службе поддержки: @bitcoinvn_cs_bot.
Защитите свой кошелек
BitcoinVN никогда не попросит вашу фразу восстановления, приватные ключи, пароль от кошелька или удаленный доступ к устройству. Не отправляйте эти данные в сообщениях, фотографиях или видео службе поддержки.
Хотите купить лично?
Личную покупку и получение товара можно организовать в нашем офисе в Сайгоне или через партнера шоурума ₿itCoffee в Дананге. Регистрация на сайте и домашний адрес доставки не требуются.
Заранее свяжитесь с нами, чтобы проверить наличие товара и договориться о визите.
Нужна помощь с полученным товаром?
Отправьте номер заказа, название товара и краткое описание проблемы. При необходимости приложите фотографии или снимки экрана, предварительно убедившись, что на них не видны слова для восстановления, пароли и другие конфиденциальные данные.
Чтобы получить индивидуальную помощь с настройкой кошелька, самостоятельным хранением или безопасностью, спросите команду об отдельной консультации BitcoinVN.