고객님께,
지난 한 해 동안 BitcoinVN에 보내주신 신뢰와 성원에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 지지는 저희 서비스 발전의 가장 큰 원동력입니다. 연휴 기간 원활한 자산 관리를 위해 2026년 설 연휴 운영 일정을 다음과 같이 안내해 드립니다.
연휴 일정
- 휴무 기간: 2026년 2월 14일(토) ~ 2월 22일(일)
- 업무 재개: 2026년 2월 23일(월)
서비스별 운영 현황
연휴 기간에도 유동성 공급과 핵심 플랫폼 운영에 최선을 다하겠습니다.
- 온라인 거래(웹/앱): 스왑(Swap), 스테이킹 등 자동화 서비스 24시간 정상 운영.
- 은행 이체: 접수는 가능하나, 연휴 기간 은행 시스템 상황에 따라 처리가 지연될 수 있습니다.
- 현금 입출금: 연휴 기간 내내 서비스가 중단됩니다.
- 고객 지원: 온라인 문의 접수는 가능하나, 답변이 평소보다 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 비트코인 ATM: 기기 설치 장소의 영업시간에 따라 운영됩니다. 방문 전 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
중요 안내사항: 원활한 처리를 위해 고액 거래나 기술 지원이 필요한 경우, 2월 14일 이전에 미리 완료해 주시기를 권장합니다.
희망찬 새해를 맞이하여 가정에 평안과 행복이 가득하시길 기원합니다. 새해 복 많이 받으시고 성공적인 투자 이어가시길 바랍니다.
BitcoinVN 팀 드림
