您的加密资产安全与否，取决于您的存储方式。

我们销售的每台设备都直接从制造商采购，以工厂密封防篡改包装交付。我们在发货前验证每批货物。如果封条破损，请勿使用设备并立即联系我们 - 我们将予以更换。

Shopee、Lazada或亚马逊上的非授权卖家可能销售假冒或预配置的设备，其固件已被篡改。这些设备可能有预生成的助记词，可能允许第三方访问您的钱包。从经过验证的授权来源购买可消除此风险。

我们的价格反映了正确做事的成本：直接从制造商采购、防篡改验证、安全处理以及购买前后的专业支持。便宜的钱包如果伴随着丢失全部资产的风险，就不是节省。您只需支付一次，就能避免无法挽回的错误。

设置是硬件钱包用户风险最高的时刻。一个错误步骤 - 如未正确备份助记词 - 可能导致资金永久丢失。因此我们提供逐步指导和直接支持。如有任何疑问，请在继续之前联系我们。

交易所可能被黑客攻击、冻结或无预警关闭。当您的加密资产在交易所时，持有私钥的是交易所而非您。历史已反复证明，即使是大型交易所也可能倒闭。硬件钱包让您完全掌控：您的密钥，您的币，无第三方风险。

是的。我们的责任不会在销售后结束。我们提供设置指导、解答固件更新问题，并在设备出现问题时提供帮助。我们提供越南语和英语支持。