需要帮助选择商品、查询订单、安排线下购买或处理保修问题吗?请通过以下方式联系 BitcoinVN Shop 团队。咨询订单时,请提供订单编号和商品名称。
电子邮件(推荐)
适用于商品咨询、订单支持和保修申请。
Zalo
通过 Zalo 联系团队:0983 458 907
Telegram
通过 @bitcoinvn_cs_bot 联系客服。
保护你的钱包
BitcoinVN 绝不会索要你的恢复短语、私钥、钱包密码,也不会要求远程访问你的设备。请勿在发给客服的消息、照片或视频中包含这些信息。
想要线下购买?
可以在我们的西贡办公室安排当面购买和取货,也可以通过我们在岘港的展厅合作伙伴 ₿itCoffee 办理,无需注册网站账号或提供家庭配送地址。
请提前联系我们,确认库存并预约到访。

收到的商品需要帮助?
请发送订单编号、商品名称和问题简述。如有帮助,可附上相关照片或截图,但请确保恢复词、密码及其他敏感信息没有出现在其中。
如需一对一了解钱包设置、自托管或安全问题,请向团队咨询单独的 BitcoinVN 咨询服务。