Kính gửi Quý Khách hàng của BitcoinVN,
Lời đầu tiên, tập thể BitcoinVN chân thành cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán 2023 (từ Thứ Bảy, ngày 21/1/2023 đến Thứ Sáu, ngày 27/1/2023), BitcoinVN trân trọng thông báo đến bạn về một số chức năng sau của dịch vụ có thể bị gián đoạn/chậm trễ:
- Nạp/rút VNĐ
- Yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Đặc biệt, tất cả các giao dịch đổi tiền điện tử này sang loại tiền điện tử khác và chức năng Staking vẫn hoạt động bình thường.
Các máy ATM Bitcoin vẫn phục vụ, tuy nhiên khả năng truy cập có thể bị hạn chế do một số địa điểm bị đóng cửa trong các ngày lễ (chúng tôi sẽ sớm cập nhật các thay đổi về thời gian, địa điểm phục vụ ATM Bitcoin thông qua các kênh truyền thông xã hội như Facebook – Twitter – Telegram để bạn tiện theo dõi).
Bàn OTC của chúng tôi vẫn hoạt động, nhưng thời gian phản hồi có thể chậm trễ.
Kính mong bạn thông cảm.
Hoạt động của BitcoinVN sẽ trở lại bình thường vào Thứ Bảy, ngày 28/1/2023.
Hi vọng trong năm mới 2023, chúng tôi vẫn luôn được bạn yêu thương, tin tưởng.
Đội ngũ BitcoinVN kính chúc bạn và gia đình một năm Tân Mão 2023 vui vẻ, hạnh phúc và thịnh vượng!
Hẹn gặp lại bạn vào năm mới nhé!