개입
당사는 사기, 스캠, 강요 또는 무단 사용이 의심되는 경우, 사전 통지 없이 당사의 재량으로 거래를 정지, 거부, 취소하거나 정산을 보류할 수 있습니다. 각 사안에 필요한 조사 및 검증 조치는 당사가 결정합니다.
개입 수수료
당사의 개입으로 사기 의심 또는 확인된 거래의 지급이 저지되어 자금이 보전된 경우, 귀하는 정당한 권리자에게 잔액을 반환하기 전에 보전된 금액의 10%를 개입 수수료로 공제하는 것을 당사에 허용합니다. 보전된 금액이란 차단된 거래로부터 수령 및 보유된, 입금 통화 기준 현금 총액을 의미합니다. 당사는 단독 재량으로 이 수수료를 감면하거나 면제할 수 있으며, 그러한 감면은 해당 사안에만 적용됩니다.
환불 승인
환불이 처리되기 전, 피해가 의심되거나 확인된 당사자 또는 그 정당한 대리인은 당사의 신원 및 권리 확인 절차를 충족하고 환불 신고 및 승인서에 서명해야 합니다. 해당 문서에는 자금에 대한 정당한 권리 및 승인된 지급 지시가 확인되어야 하며, 개입 수수료 및 순 환불 금액에 대한 동의가 포함되어야 합니다.
환불 방법은 당사가 결정하며, 검증 및 서명된 환불 문서의 완료, 경합하는 소유권 주장의 해결, 또는 법적·규제적 제한의 해제를 기다리며 지급을 연기할 수 있습니다. 환불 청구인이 해당되는 모든 검증, 서류 및 협조 요건을 충족한 후, 당사는 순 환불금을 지급하기 전에 최대 180일의 숙려 기간을 적용할 수 있습니다. 서명된 문서에 따라 검증된 수취인에게 지급함으로써 당사는 해당 지급 금액에 대한 반환 의무를 이행한 것으로 간주됩니다.